{"id":1481,"date":"2016-10-14T10:28:12","date_gmt":"2016-10-14T09:28:12","guid":{"rendered":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/?page_id=1481"},"modified":"2023-05-03T10:18:39","modified_gmt":"2023-05-03T09:18:39","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"

S\u00e5dan handler du p\u00e5 webshoppen SOLCELLE.dk<\/h2>\n

For at foretage et k\u00f8b p\u00e5 webshoppen skal du igennem 5 trin.
\n1. Find den eller de varer, du \u00f8nsker, og l\u00e6g dem i indk\u00f8bskurven og g\u00e5r herefter til kassen.
\n2. Indtast dine personlige oplysninger
\n3. V\u00e6lg forsendelses- og betalingsm\u00e5de.
\n4. Godkend vores forretningsbetingelser.
\n5. Tjek at alle oplysninger er korrekte p\u00e5 opsamlingssiden, og godkend k\u00f8bet.<\/p>\n

Du kan altid genfinde dine ordrer ved at logge ind p\u00e5 din brugerprofil, hvis du har oprettet en s\u00e5dan.<\/p>\n

Priser og betaling<\/p>\n

Alle priser er inklusive moms i DKK. Du indtaster dine kortoplysninger via en sikker og fortrolig forbindelse administreret af NETS (tidligere PBS).<\/p>\n

Gebyrer ved betaling:<\/strong>
\n– Dankort, Visa\/Dankort (Gebyrfri)
\n– MobilePay (Gebyrfri)
\n– Visa\/Mastercard dansk (Gebyrfri)
\n– Visa\/Mastercard udenlandsk (Gebyrfri)
\n– Alle andre kort (Gebyrfri)
\n– Paypal: Ordren behandles manuelt. Ekspeditionsgebyr: 50,00 kr.
\n– Kontant, Mobilepay eller dankort ved afhentning i Viborg (Gebyrfri)
\n– Bankoverf\u00f8rsel \u2013 bem\u00e6rk at denne betalingsform ikke er d\u00e6kket af indsigelsesordningen (Gebyrfri)<\/p>\n

Rabatter<\/h2>\n

Vi yder rabatter til alle kunder i form af forskellige kampagner. Hvis der er rabat p\u00e5 en vare, vil rabatten allerede v\u00e6re fratrukket prisen, som vises p\u00e5 sitet. Dette f\u00f8lger g\u00e6ldende retningslinjer fra forbrugerombudsmanden.<\/p>\n

\u00a0Levering<\/h2>\n

Forsendelse i Danmark med Post Nord i Danmark<\/h3>\n

Fragtpriser g\u00e6ldende fra den 01.03.2023 (inkl. moms):
\nG\u00e6lder for pakker som er under 1,1m lang<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PostNord – UDEN omdeling<\/b><\/td>\nPostNord – MED omdeling\u00a0<\/b><\/td>\nPostNord – Erhverv<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Maks v\u00e6gt (kg.)<\/b><\/td>\nPris ( kr.)<\/b><\/td>\nMaks v\u00e6gt (kg.)<\/b><\/td>\nPris ( kr.)<\/b><\/td>\nMaks v\u00e6gt (kg.)<\/b><\/td>\nPris ( kr.)<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\n55<\/td>\n1<\/td>\n69<\/td>\n1<\/td>\n66<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\n58<\/td>\n2<\/td>\n75<\/td>\n2<\/td>\n70<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\n62<\/td>\n5<\/td>\n86<\/td>\n5<\/td>\n78<\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>\n80<\/td>\n10<\/td>\n100<\/td>\n10<\/td>\n98<\/td>\n<\/tr>\n
15<\/td>\n98<\/td>\n15<\/td>\n124<\/td>\n15<\/td>\n120<\/td>\n<\/tr>\n
20<\/td>\n125<\/td>\n20<\/td>\n143<\/td>\n20<\/td>\n150<\/td>\n<\/tr>\n
25<\/td>\n–<\/td>\n25<\/td>\n172<\/td>\n25<\/td>\n170<\/td>\n<\/tr>\n
30<\/td>\n–<\/td>\n30<\/td>\n189<\/td>\n30<\/td>\n192<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Pakke som er over 1,1 m lang\u00a0 tilf\u00f8jes ekstra till\u00e6g i forhold til Post Nord\u00a0 takster\u00a0 og till\u00e6g.
\nVarer bestilt til forsendelse i Danmark sendes med Post Danmark eller GLS.
\nStore pakker eller paller sendes med Danske Fragtm\u00e6nd.<\/p>\n

Det er vores m\u00e5l at levere alle varer i Danmark indenfor 48 timer.\u00a0Du modtager en e-mail eller sms, med track and trace oplysninger, n\u00e5r din ordre bliver afsendt.<\/p>\n

Din ordre afsendes f\u00f8rst, n\u00e5r den er samlet. I tilf\u00e6lde hvor varen ikke er p\u00e5 lager (ca.20%), betyder det at vi afventer, alle de bestilte varer ankommer til vores lager, f\u00f8r vi afsender ordren. Dog maksimalt 7 dage, hvorefter de varer, der er til r\u00e5dighed afsendes, og de resterende sendes p\u00e5 et senere tidspunkt. Det kan derfor v\u00e6re hurtigere for dig, at lave s\u00e6rskilte ordrer p\u00e5 varer, der endnu ikke er udkommet, eller som har ukendt leveringstid. Tjek leveringstiden p\u00e5 de enkelte varer. Vi sender dig en besked p\u00e5 e-mail, n\u00e5r din ordre afsendes.<\/p>\n

\u00a0Forsendelse til udlandet Gr\u00f8nland, F\u00e6r\u00f8erne, Norge
\nAlle varer sendes uden moms
\n<\/strong><\/p>\n

Skift land til Gr\u00f8nland, F\u00e6r\u00f8erne og alle priser vises UDEN Moms
\nFragtpriser g\u00e6ldende fra 01.01.2023: If\u00f8lge Post Nord g\u00e6ldende takster<\/p>\n

Til adresser i udlandet, sender vi din bestilling med Post Danmark, Blue Water Shipping eller samarbejdspartner.<\/p>\n

Din orde vil blive afsendt inden for 1-10 hverdage, med mindre andet er oplyst af ordren\/ordrebekr\u00e6ftelsen. Der m\u00e5 dog p\u00e5regnes l\u00e6ngere leveringstider i visse lande.<\/p>\n

Fortrydelsesret <\/strong><\/p>\n

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os.<\/p>\n

Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller f\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i \u00e9n ordre, og som leveres enkeltvis.<\/p>\n

Best\u00e5r varen af flere partier eller dele, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du f\u00e5r det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.<\/p>\n

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen skal gives ved\u00a0 e-mail: info@solcelle.dk<\/a>\u00a0 eller telefon 41674467 \u00a0eller ved at benytte Standardfortrydelsesformular.pdf.\u00a0 I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret.<\/p>\n

Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.<\/p>\n

OBS! Vi accepterer ikke pakker, der sendes pr. efterkrav eller som anbefalet post.
\n<\/b><\/p>\n

Undtagelser i forbindelse med fortrydelsesretten:<\/strong> <\/span>
\n\u25cf Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for en tjeneste, der er p\u00e5begyndt med forbrugerens samtykke i returneringsperioden.
\n\u25cf Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for virksomheder\/forhandlere.<\/p>\n

Returnering<\/strong><\/p>\n

Du skal sende din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.<\/p>\n

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette g\u00e6lder for: store solcellemoduler og batterier.<\/p>\n

Udgifterne for returnering forventes h\u00f8jst at bel\u00f8be sig til ca. kr.: 500,00 Kr.<\/p>\n

\u00a0Varens stand, n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/p>\n

Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5. Du kan med andre ord pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik, men du m\u00e5 ikke tage den i egentlig brug.<\/p>\n

Hvis varen er pr\u00f8vet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\n

\u00a0Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/strong><\/p>\n

Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\n

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\n

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n

Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varen sendes til:<\/strong><\/p>\n

Solcelle\u00a0ApS, Mellemh\u00f8jen 5, 8800 Viborg, DK<\/p>\n

Du kan ogs\u00e5 fortryde k\u00f8bet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt p\u00e5 ovenst\u00e5ende adresse\u00a0 mod forudg\u00e5ende aftale.. SOLCELLE.dkApS, Mellemh\u00f8jen 5, 8800 Viborg, DK .<\/em><\/p>\n

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n

\u00a0Reklamationsret<\/strong><\/p>\n

K\u00f8belovens mangelsregler kan finde anvendelse p\u00e5 varek\u00f8b.<\/p>\n

\u00a0N\u00e5r du handler hos os som forbruger, har du 24 m\u00e5neders reklamationsret<\/strong>. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n

Du skal reklamere inden for \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig.<\/p>\n

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at f\u00e5 en kvittering for afsendelse, s\u00e5 vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<\/p>\n

Varen sendes til:<\/strong><\/p>\n

Solcelle.dk ApS, Mellemh\u00f8jen 5, 8800 Viborg, DK<\/p>\n

N\u00e5r du returnerer varen, bedes du beskrive problemet s\u00e5 detaljeret som muligt.<\/p>\n

Brug gerne INDLEVERINGS FORMULAREN : Indleveringsformular_garanti_reparation.pdf<\/em><\/a><\/p>\n

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n

\u00a0Persondatapolitik<\/p>\n

I forbindelse med at du foretager indk\u00f8b p\u00e5 webshoppen, indsamler vi en r\u00e6kke personoplysninger om dig. De oplysninger vi registrerer, er:<\/p>\n

For og efternavn, adresseoplysninger, e-mail-adresse, mobiltlf. nummer samt hvilke produkter du k\u00f8ber. Vi registrerer ogs\u00e5, om du har oplyst, at du som kunde er privatperson, virksomhed eller studerende. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form.<\/p>\n

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger.<\/p>\n

Personoplysningerne anvender vi til at ekspedere din ordre, og opbevares af hensyn til regnskabslovgivningen oplysningerne i en periode p\u00e5 5 \u00e5r fra dit seneste k\u00f8b.<\/p>\n

S\u00e5fremt du har valgt at modtage vores nyhedsbrev, anvender vi ogs\u00e5 dine oplysninger til udsendelse af nyhedsbrevet. I s\u00e5 fald lagrer vi oplysningerne om dig, indtil du framelder modtagelsen af nyhedsbrevet, dog mindst 5 \u00e5r fra dit seneste k\u00f8b.<\/p>\n

De oplysninger vi registrerer i forbindelse med dit k\u00f8b, anvendes ikke til andre end ovenst\u00e5ende angivne form\u00e5l.<\/p>\n

\u00a0Den dataansvarlige p\u00e5 solcelle.dk er\u00a0Solcelle ApS, Mellemh\u00f8jen 5, 8800 Viborg .<\/p>\n

Som registreret hos\u00a0Solcelle ApS har du altid ret til at g\u00f8re indsigelse mod registreringen. Du har ogs\u00e5 ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@solcelle.dk<\/a> .<\/p>\n

\u00a0Cookies og IP-adresse<\/strong><\/p>\n

P\u00e5 vores webshop anvendes cookies med det form\u00e5l at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed g\u00f8re bes\u00f8get s\u00e5 nemt som muligt for dig.<\/p>\n

Du kan til enhver tid slettet cookies fra din computer, hvordan afh\u00e6nger af din browser.<\/p>\n

I Internet Explorer slettes cookies under menuen “funktioner” -> “Internetindstilinger” -> “Slet cookies”. Logstatistik.<\/p>\n

Videregivelse af persondata<\/strong><\/p>\n

Vi har en klar politik for behandlingen af dine data.<\/p>\n

Vi er meget opm\u00e6rksomme p\u00e5 at forhindre ethvert misbrug af dine persondata.<\/p>\n

Vi videregiver alene persondata i det omfang, brugeren selv har givet tilladelse til at dele disse, f.eks. brugergenereret indhold s\u00e5som anmeldelser.<\/p>\n

Vi videregiver ikke persondata til tredjepart der ikke er angivet i betingelserne.<\/p>\n

Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra webshoppen\u2019s databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os p\u00e5 anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de \u00f8nskes fjernet. Vi forbeholder os ret til at videregive dine persondata i forbindelse med hel eller delvis overdragelse af virksomheden\/webshoppen. Erhverver, vil i disse tilf\u00e6lde skulle overholde disse betingelser.<\/p>\n

Vi respekterer vores kunders og vores bes\u00f8gendes ret til privatliv.<\/p>\n

\u00a0Logstatistik<\/strong>
\nDer anvendes en logstatistik p\u00e5 vores webshop hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes\u00f8gende siden har, hvor de kommer fra, og hvor p\u00e5 websitet det forlades mv.
\nLogstatistikken anvendes kun med det form\u00e5l at optimere vores webshop.<\/p>\n

\u00a0Klageadgang<\/strong><\/p>\n

Hvis du vil klage over dit k\u00f8b, skal du rette henvendelse til\u00a0Solcelle ApS ,
\nTelefon nr: 41674467, \"e-mail\"<\/p>\n

Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagen\u00e6vnet, s\u00e5fremt betingelserne herfor er opfyldt.<\/div>\n

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\nCarl Jacobsensvej 35, 2500 Valby<\/p>\n

www.forbrug.dk<\/a><\/p>\n

Link til fortrydelsesformular her<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u00e5dan handler du p\u00e5 webshoppen SOLCELLE.dk For at foretage et k\u00f8b p\u00e5 webshoppen skal du igennem 5 trin. 1. Find den eller de varer, du \u00f8nsker, og l\u00e6g dem i indk\u00f8bskurven og g\u00e5r herefter til kassen. 2. Indtast dine personlige oplysninger 3. V\u00e6lg forsendelses- og betalingsm\u00e5de. 4. Godkend vores forretningsbetingelser. 5. Tjek at alle oplysninger […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_predictive_search_focuskw":"","_ps_exclude_item":"","footnotes":""},"class_list":["post-1481","page","type-page","status-publish","hentry","post"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1481"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42758,"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1481\/revisions\/42758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solcelle.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}